Lisa Umami
ekonomi syari'ah
Fedex didirikan oleh Frederick W. Smith
pada 18 Juni 1971. Smith sendiri dilahirkan di Marks, Mississipi pada
tanggal 11 Agustus 1944. Ia adalah anak dari Frederick C. Smith, seorang
pendiri jaringan resto Toddle House.
Pada tahun 1966, ia menyabet gelar
sarjana ekonomi. Tapi, keputusan Smith sangat unik. Ia memilih bergabung
dengan korps marinir AS. Ia menjadi seorang pilot dan pemimpin peleton
selama lima tahun. Tak akan pernah terhapus dari sejarah bahwa dirinya
pernah diterjunkan di medan pertempuran Vietnam dan tercatat 200 kali
terbang dalam misi itu.
Setelah puas dengan kegiatan
militernya, Smith kembali ke lingkungan awalnya, dunia ekonomi bisnis.
Dengan modal cukup, ia berhasil mengakuisisi sebuah perusahaan perawatan
pesawat terbang, Ark Aviation Sales pada tahun 1970. Tidak lama
kemudian, ia berbisnis pesawat bekas. Baru pada 18 Juni 1971, Smith
mengeksekusi mimpinya membangun Federal Express (FedEx). Untuk
menjalankan perusahaan jasa pengiriman logistik ini, ia mengalokasi dana
warisan sebesar US$ 4 juta ditambah dengan modal patungan US$ 91 juta
sebagai investasi. Dalam semalam, perusahaan jasa transportasi kargo
udara ini sudah melayani 186 paket dengan 14 pesawat kecil ke 25 kota
yang terbentang dari Rochester, New York, sampai Florida.
FedEx pun berhasil mengirimkan tujuh
paket kiriman dengan jaminan sampai ke tujuan dalam semalam. Karena
jaminan ini selalu berhasil ditepati, jumlah pelanggan segera membeludak
dalam waktu singkat. Rupanya komitmen pada jaminan itu menumbuhkan
kepercayaan pada konsumen. Kantor FedEx semakin ramai dengan lalu lintas
pengiriman barang.
Di FedEx, Smith menjadi pemimpin
sekaligus presiden dan CEO yang disegani. Pada tahun 2006, Smith
dinobatkan sebagai Person of the Year 2006 oleh Kamar Dagang
AS-Perancis. Asal tahu saja, Smith merupakan teman satu kampus George
Walter Bush dan sempat diisukan menjadi menteri pertahanan saat Bush
terpilih menjadi orang nomor satu di AS.
Saat ini, FedEx harus lebih cermat dan
hati-hati. Pasalnya, pemain-pemain baru mulai bermunculan dengan
tawaran-tawaran yang tidak kalah menggiurkan. FedEx sekarang menguasai
44% pasar dan pemain-pemain baru itu pun belum ada yang mampu
menggoyahkannya. FedEx mempunyai hampir 650 unit pesawat terbang dan
80.000 truk pengangkut.